TERMINI E CONDIZIONI D’USO

I presenti “Termini e Condizioni d’Uso” disciplinano l’utilizzo del sito Web shop.dietasocial.it attraverso il quale sono venduti online prodotti offerti a prezzi speciali. Il sito Web shop.dietasocial.it è gestito dalla società Media Share S.r.l. con sede in via Marco Polo, 55, Rende, P. IVA 03665450783, (di seguito “Media Share”). Attraverso il sito web, Media Share fornisce un servizio di e-commerce, in base al quale i clienti possono acquistare on line prodotti e servizi.

Nei confronti dei clienti Media Share pone in essere un contratto di vendita diretta dei prodotti presenti sul sito. Le condizioni di vendita sono espressamente indicate nella sezione del sito dedicata.

Si chiede di leggere attentamente i presenti “Termini e Condizioni d’Uso” prima di utilizzare i servizi del sito shop.dietasocial.it. Si evidenzia che utilizzando i suddetti servizi si accettano integralmente i presenti “Termini e Condizioni d’Uso”.

DEFINIZIONI

Ai fini dei presenti “Termini e Condizioni d’Uso” si intende per:

Utente: è la persona fisica o giuridica che si registra al sito e usufruisce dei servizi del medesimo. Lo stato di utente viene acquisito sia mediante la compilazione del modulo di registrazione sia accettando i presenti “Termini e Condizioni d’Uso”, la politica della Privacy, la politica dei Cookie (entrambe disponibili sul sito Web shop.dietasocial.it). Qualsiasi utente che accede al sito web deve aver compiuto 16 anni e si impegna a utilizzare il sito web, i contenuti e i servizi in conformità con la legge e le presenti condizioni;

Cliente: l’utente che acquista un prodotto sul sito di e-commerce shop.dietasocial.it;

Registrazione: iscrizione della persona fisica o giuridica al sito shop.dietasocial.it;

Venditore: Media-Share S.r.l., che propone in vendita i propri prodotti sul sito e-commerce;

Account: la parte riservata del sito accessibile agli utenti mediante l’utilizzo delle credenziali;

Credenziali: indirizzo e-mail e password inseriti dall’utente al momento della registrazione o accesso tramite Facebook;

Piattaforma: piattaforma digitale che consente l’erogazione del servizio agli utenti;

Portale: parte del sito a cui si accede inserendo le credenziali;

Servizio: servizio offerto da Media Share che consente agli utenti di accedere al proprio profilo e di acquistare i prodotti offerti dal Venditore, di effettuare allo scopo transazioni economiche, di comunicare con il servizio clienti, di comunicare con il venditore/cliente (successivamente all’acquisto);

Pagamento: transazione economica mediante i metodi di pagamento ammessi finalizzata all’acquisto di uno o più prodotti offerti sul sito web shop.dietasocial.it

Prezzo: importo, IVA inclusa, di un prodotto in offerta sul sito web shop.dietasocial.it stabilito dal Venditore;

Descrizione prodotto: indicazione del genere e della tipologia del singolo prodotto in vendita sul sito web shop.dietasocial.it.

Dettaglio prodotto: indicazione della marca, del modello e del colore del singolo prodotto in vendita sul sito web shop.dietasocial.it.

Condizioni di vendita: condizioni di vendita applicabili alle vendite e agli acquisti sul sito di e-commerce definite da parte del Venditore;

Sito: il sito internet accessibile all’indirizzo www. shop.dietasocial.it

Stripe: software (B2B) che consente alle aziende di effettuare e ricevere pagamenti via Internet, fornendo l’infrastruttura tecnica, antifrode e bancaria necessaria per il funzionamento dei sistemi di pagamento online;

Spedizione: modalità di invio della merce acquistata all’indirizzo fornito dal cliente in fase di acquisto del prodotto;

Tracking: modalità di tracciabilità della spedizione dei prodotti presso il cliente.

REGISTRAZIONE DEI CLIENTI

Per poter effettuare acquisti attraverso shop.dietasocial.it, l’utente è tenuto ad effettuare la registrazione. Ai fini della registrazione è sufficiente inserire i propri dati e seguire le istruzioni. In riferimento al trattamento dei dati forniti si rinvia all’informativa sulla privacy resa disponibile sul sito e da visualizzare obbligatoriamente al primo accesso al sito. La registrazione consentirà di accedere al proprio profilo utente e verificare in qualsiasi momento lo stato degli ordini effettuati.

INFORMAZIONI PERSONALI

Gli utenti sono responsabili della veridicità e dell’esattezza dei dati personali inseriti. Media Share non assume alcuna responsabilità a tale riguardo. Gli utenti registrati possono aggiornare e rettificare in qualunque momento le informazioni personali inserite durante la registrazione e cancellare anche la propria registrazione al sito web shop.dietasocial.it. In merito alle modalità per effettuare tali modifiche si rinvia all’informativa sulla privacy resa disponibile sul sito.

PRODOTTI IN VENDITA

Per ogni prodotto in vendita su shop.dietasocial.it vengono riportati i dati utili all’identificazione del prodotto.

Media Share garantisce la completezza delle informazioni fornite e la conformità di quanto descritto con il prodotto effettivamente consegnato.

PREZZO DEI PRODOTTI

Il prezzo del prodotto offerto sul sito web shop.dietasocial.it è espresso in euro e deve intendersi comprensivo di IVA e di ogni commissione eventualmente gravante su di esso. Il prezzo così definito non comprende le spese di spedizione di cui al punto successivo.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO CON IL VENDITORE

Ogni ordine effettuato su sito shop.dietasocial.it implica la conclusione di un contratto di compravendita tra l’acquirente e il venditore.

Cliccando sul tasto “Invia ordine” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, Media Share invierà entro 1 ora al cliente una e-mail di conferma dell’ordine all’indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto.

Il contratto di compravendita si intende concluso tra il Venditore del prodotto/i ed il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di Media Share, quest’ultimo dovrà avvisare tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà per il Venditore alcun obbligo di consegna della merce ordinata.

In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili, il cliente avrà diritto al rimborso di ogni somma eventualmente già pagata.

Il cliente in qualsiasi momento potrà accedere a tutte le informazioni relative all’ordine e alle condizioni applicate accedendo con le proprie credenziali al sito web shop.dietasocial.it.

Le Condizioni ed i Termini di Vendita applicati sono quelli riportati nell’apposita sezione del sito ed accettati espressamente dal cliente al momento della conclusione dell’acquisto.

PAGAMENTI

Sul sito shop.dietasocial.it sono disponibili le modalità di pagamento ammesse tra cui carta di credito (anche ricaricabile), contrassegno.

In caso di acquisto effettuato con strumento di pagamento elettronico, il cliente paga l’intero importo a conclusione dell’ordine di acquisto. In caso di addebito anomalo o non dovuto, il cliente è tenuto ad avvisare il servizio clienti Dieta Social, in modo tale da consentire le opportune verifiche.

TRASPORTO E SPEDIZIONE

Il cliente che ha acquistato un prodotto lo riceverà all’indirizzo di consegna che ha indicato al momento dell’acquisto. La spedizione e consegna dei prodotti verrà predisposta dal Venditore.

I tempi di consegna variano a seconda della modalità di pagamento scelta in fase di acquisto, oltre che della destinazione e del peso della merce.

I termini indicati hanno carattere estimativo e non vincolante. Il ritardo nell’adempimento dei tempi non darà diritto all’acquirente di richiedere risarcimenti o indennizzi, respingere l’ordine o sospendere l’adempimento di qualsiasi obbligo, specialmente quello di pagamento.

Nel caso si rendesse necessario, il Venditore potrà contattare l’acquirente al fine di fornire le informazioni necessarie al vettore per realizzare la consegna.

All’atto della spedizione, il cliente riceverà una notifica via e-mail dell’avvenuta spedizione. Da questa notifica, decorreranno i tempi di consegna della merce, stimabili in 3-5 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione sono indicate separatamente rispetto al prezzo del singolo prodotto.

RESI E RIMBORSI

La procedura per restituire un prodotto (o più prodotti) è semplice ed immediata.

Dieta Social mette a disposizione del cliente il sistema “Resi e Rimborsi”, le cui condizioni sono riportate nell’apposita Sezione “Termini di revoca” presente sul sito shop.dietasocial.it.

Ecco, nel dettaglio, la procedura:

1. Accedi al tuo profilo ed individua l’ordine per il quale intendi chiedere il reso/rimborso;

2. Invia una mail al seguente indirizzo resi@dietasocial.it , richiedendo il reso dei prodotti in precedenza individuati. Ricorda di fornire una breve spiegazione con il motivo della restituzione. Nel caso di articolo/i danneggiato/i, è necessario allegare una o più foto del prodotto danneggiato, che saranno necessarie per l’approvazione del reso/rimborso;

Così facendo, invii al venditore una richiesta di reso o di esercizio del diritto di recesso. Una volta trasmessa la richiesta, dovrai procedere alla spedizione della merce per la quale hai presentato la richiesta di reso. Per effettuare questa spedizione, dovrai seguire le istruzioni che ti verranno fornite dal Servizio Clienti via email in risposta alla richiesta di reso inviata. Il Servizio Clienti invierà per email la “Bolla di Restituzione” da stampare, compilare e da applicare all’esterno del pacco contenente i prodotti da restituire.

Si evidenzia che il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, con l’imballaggio e le etichette originali. Dovrai inviare il prodotto nella stessa confezione in cui lo hai ricevuto, o in un formato simile.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Lo stesso potrà decidere se effettuare il reso con un servizio di spedizione di sua fiducia, o avvalersi del ritiro tramite un corriere inviato dal Venditore. In quest’ultimo caso, un nostro corriere verrà a domicilio a ritirare il pacco, e le spese di spedizione del reso saranno detratte dall’importo da rimborsare. Le spese del servizio di ritiro sono:

• 8,00 € per articoli non voluminosi, e fino a 15 euro per articoli voluminosi

Alla ricezione del reso da parte del Venditore, quest’ultimo procederà con le ultime verifiche e, in caso di esito positivo, procederà al rimborso del costo del prodotto escluse le spese di spedizioni iniziali e quelle di contrassegno.

ACCORGIMENTI DA ADOTTARE PER POTER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO O ATTIVARE UNA PROCEDURA DI RESO

Al ricevimento della merce il cliente è tenuto a controllare:

– la corrispondenza del numero di colli effettivi rispetto a quanto indicato nel documento di trasporto;

– l’integrità dell’imballo e in particolare che non risulti danneggiato, bagnato o alterato anche nei materiali di chiusura.

Eventuali evidenti anomalie nell’imballo dovranno essere immediatamente contestate al corriere apponend-removedo sul documento di trasporto la dicitura “Riserva di controllo merce” e tempestivamente comunicate al Servizio Clienti inviando un’e-mail a resi@dietasocial.it specificando:

– il nome e cognome della persona che ha effettuato l’ordine;

– il numero dell’ordine;

– il danno evidente riportato dal plico.

Qualora i prodotti risultino danneggiati dal trasporto, oppure diversi da quelli ordinati o, ancora, risultino mancanti i prodotti relativi a uno stesso ordine, il cliente dovrà comunicarlo al Venditore mediante l’invio di un’e-mail a resi@dietasocial.it entro il termine di 5 giorni dalla consegna per consentire allo stesso di denunciare il vizio al vettore secondo quanto previsto dall’art. 1698 del Codice civile. In caso di prodotti danneggiati o diversi da quelli ordinati, sempre che siano stati rispettati i termini di denuncia del vizio, le spese di spedizione del reso saranno a carico del Venditore, che invierà un suo corriere per il ritiro a domicilio della merce.

Al cliente è sempre riconosciuto il diritto di recedere dall’acquisto e di effettuare il reso della merce consegnata entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della stessa, seguendo la procedura di reso descritta prima.

Il cliente – al fine di consentire ai singoli venditori di identificare i prodotti restituiti – avrà cura di apporre sul pacco la “Bolla di restituzione”.

Il cliente non avrà diritto di recesso nei casi previsti dall’art. 59 D. Lgs. 206/2005 e ss. mm. e, in particolar modo, a titolo esemplificativo e non limitativo, qualora abbia acquistato:

(i) prodotti confezionati in conformità con le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati;

(ii) registrazioni audio o video, programmi informatici, tolti dalla confezione da parte del cliente;

(iii) stampa quotidiana, pubblicazioni periodiche e riviste;

(iv) prodotti consegnati in confezioni sigillate che per ragioni di igiene o salute gli stessi non siano idonei ad essere restituiti (biancheria intima come slip, culotte o boxer, oppure gadget ed oggettistica erotica e per il tempo libero, salvo che si sia verificato un problema tecnico prima del loro uso) quando la confezione sia stata manomessa o aperta dopo la consegna;

(v) prodotti alimentari, trattandosi di prodotti che possono deteriorarsi rapidamente anche a causa di una conservazione non appropriata. Pertanto, per ragioni di tutela della salute e di controllo della qualità, tali prodotti sono esclusi dal diritto di recesso e non potranno quindi essere restituiti.

Nel caso in cui il cliente eserciti il diritto di recesso, questi avrà diritto al rimborso del prezzo dei prodotti restituiti, oltre che delle spese di spedizione iniziali purché siano rispettati i requisiti stabiliti nelle “Termini e Condizioni d’Uso” e nelle condizioni di vendita dei prodotti e i prodotti siano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, non siano stati utilizzati (eccetto per quanto necessario al fine di verificarne la conformità con la loro descrizione), lavati, danneggiati, tolti dalla confezione – quando per ragioni di igiene o salute gli stessi non siano idonei ad essere restituiti – ovvero smarriti prima di arrivare alle sedi dei venditori, ovvero risulti presente il codice reso e/o numero d’ordine, purché siano stati effettuati resi autorizzati e che non abbiamo oltrepassato le tempistiche richieste.

Effettuato il reso, il Venditore svolgerà le necessarie verifiche e darà riscontro al cliente entro 15 giorni lavorativi.

I resi parziali di un ordine daranno luogo ai corrispondenti rimborsi parziali del prezzo del prodotto.

I rimborsi verranno sempre effettuati direttamente sullo stesso canale di pagamento utilizzato per l’acquisto o mediante altra modalità concordata dal Venditore con il cliente.

Il Venditore si riserva di comunicare al cliente le tempistiche previste per ottenere il rimborso. In caso di riconoscimento del rimborso dovranno essere considerati i tempi tecnici previsti dal circuito bancario per il riaccredito delle somme.

Nell’ipotesi di restituzione di prodotti difettosi o non conformi all’ordine effettuato, il cliente avrà diritto al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione iniziali, in conformità con la legge applicabile.

Per qualsiasi problematica relativa a resi e rimborsi si può contattare il Servizio Clienti tramite e-mail all’indirizzo resi@dietasocial.it

PRIVACY

I dati personali inseriti dal cliente e necessari al corretto completamento delle procedure di registrazione, acquisto e consegna dei prodotti, vengono trattati esclusivamente ai sensi della Informativa sulla privacy presente sul sito web shop.dietasocial.it. Per una informazione completa di come vengono utilizzati e tutelate le informazioni personali è sempre possibile consultarla.

Al momento dell’acquisto, accettando questo documento di “Termini e Condizioni d’Uso”, il cliente accetta anche le condizioni descritte nell’Informativa sulla privacy.

EFFICACIA DELLE CONDIZIONI D’USO

I rapporti tra Media Share srl e gli utenti del sito web shop.dietasocial.it,i clienti che abbiano eseguito transazioni attraverso di esso, sono regolati dai presenti “Termini e Condizioni d’Uso” pubblicati sul Sito stesso, ed accettati dal cliente al momento della registrazione o dell’acquisto.

Ogni transazione è regolata, oltre che dai presenti “Termini e Condizioni d’Uso”, anche dalle Condizioni di Vendita indicate di seguito ed accettate dal cliente al momento dell’acquisto

Media Share si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti “Termini e Condizioni d’Uso” e di darne espressa comunicazione agli utenti ed ai clienti del sito web shop.dietasocial.it.

SICUREZZA E RESPONSABILITÀ

Media Share si impegna a manutenere e gestire il Sito web, utilizzando la migliore esperienza di cui dispone per garantirne l’efficienza. Nello specifico, Media Share si impegna a monitorare il normale e continuativo funzionamento di tutti i supporti tecnici necessari per l’erogazione del servizio, limitando al massimo le interruzioni, le sospensioni, i malfunzionamenti e qualsiasi problema tecnico possa derivare dall’uso del servizio.

Al riguardo, Media Share non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno compresi, i danni indiretti, consequenziali, speciali, incidentali, né per eventuali danni e/o anomalie che possano verificarsi e che sfuggano al controllo tecnico, come, a titolo esemplificativo, disfunzioni nella gestione delle reti telematiche ovvero malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all’accesso al Sito ovvero ad un uso improprio degli stessi.

Media Share non si assume nessuna responsabilità su problemi (virus, malware, spyware, ecc.) che possano essere causati dal collegamento al proprio Sito.

Media Share non offre alcuna garanzia circa i risultati ottenuti tramite il servizio e, pertanto, in nessun caso, Media Share o altro soggetto addetto alla creazione o alla manutenzione del servizio, potranno essere ritenuti responsabili di eventuali mancati guadagni o perdite di profitti che possano derivare agli utenti o a terzi. L’esclusione di responsabilità qui prevista non opera in caso di dolo o colpa grave di Media Share.

TUTELA DEI MINORI

Media Share non è responsabile per la fornitura dei prodotti a minori che falsifichino i dati al momento della registrazione e dell’acquisto. La responsabilità relativa all’accesso nel Sito ed alla consultazione da parte di un minore è del tutore, di chi esercita la patria potestà o comunque di chi controlla l’accesso a Internet del minore, essendo il Sito raggiungibile solo telematicamente.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti “Termini e Condizioni d’Uso” sono regolati ed interpretati secondo la legge italiana.

Le parti accettano di sottomettersi alla giurisdizione e alla competenza esclusiva del Foro della sede legale della società Media Share S.r.l., in relazione a qualsiasi disputa o questione che sorga dalle o sia connessa con i presenti “Termini e Condizioni d’Uso”.

CONTATTI

È possibile contattare il Servizio Clienti inviando un’ email a servizioclienti@dietasocial.it

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti tramite la piattaforma di e-commerce shop.dietasocial.it (a seguire il “Sito”) da parte della società Media-Share srl, (a seguire il “Venditore”). Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

1 AMBITO DI APPLICAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita tramite il Sito shop.dietasocial.it da parte di: Media-Share srl (o “Venditore”),

P.IVA/C.FISCALE: 03665450783, REA: CS-250030

con sede in Via Marco Polo, 55, Città: Rende, CAP: 87036,

e costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Codice del Consumo e dal Decreto

Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

2 CONDIZIONE PER CONTRARRE

Per poter concludere validamente un acquisto on line l'acquirente deve preventivamente registrarsi al Sito web shop.dietasocial.it. A seguire, dovrà selezionare uno alla volta i prodotti che intende acquistare, aggiungendoli al carrello. Una volta selezionati tutti gli articoli che intende acquistare, l’acquirente, al fine di poter completare l’ordine, dovrà̀ selezionare la modalità di pagamento desiderata tra quelle disponibili sul sito.

L’ordine verrà quindi considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta al Venditore, a mezzo il Sito, per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente.

Nella pagina di riepilogo della proposta d’ordine, forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto selezionato, prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari legati alla tipologia di pagamento prescelta) e sarà possibile prendere visione delle presenti Condizioni di Vendita.

Al ricevimento dell’ordine, il Sito invierà automaticamente all’acquirente un’email di conferma dell'ordine stesso contenente i dati dell’ordinante, l’indicazione del/dei prodotto/i ordinato/i, il prezzo pagato o da pagarsi e l’indirizzo di consegna. Il contratto di compravendita si intende concluso tra il Venditore del prodotto/i ed il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. A seguito della conclusione del contratto di vendita ed al buon esito del pagamento, il Venditore, a mezzo il Sito, invierà all’acquirente separate e-mail relative allo stato di evasione dell’ordine fino alle informazioni relative alla spedizione del prodotto/i.

Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili, a mezzo il Sito verrà informato tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà per il Venditore alcun obbligo di consegna della merce ordinata. In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili, il cliente avrà diritto al rimborso di ogni somma eventualmente già pagata.

3 PRODOTTI E PREZZI

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su shop.dietasocial.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti presentati su shop.dietasocial.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono in Euro, e sono da considerarsi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. È necessario, pertanto, verificare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare la relativa proposta d'ordine. Nell’eventualità in cui dovesse riscontrarsi un errore riconoscibile nell’indicazione - da parte del Venditore - del prezzo di un prodotto ovvero nel calcolo dell’importo richiesto in pagamento, il venditore non accetterà la proposta d’ordine e contatterà l’utente al fine di offrire l’opportunità di trasmettere la proposta d’ordine di acquisto del/i prodotto/i al prezzo corretto.

Le spese di spedizione sono esplicitamente indicate per ciascun prodotto prima dell’acquisto e sono anch’esse da considerarsi inclusive di IVA. Nel caso in cui un prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, nel Sito sarà indicato: il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto.

4 TRASPORTO E SPEDIZIONE

I prodotti verranno spediti all’indirizzo indicato dall’acquirente al momento dell’acquisto.

Le spese di spedizione ammontano a un minimo di 5,00 Euro e possono variare in base al metodo di spedizione, all'indirizzo di consegna, al peso e al volume del prodotto acquistato. Il cliente potrà verificare il prezzo finale delle spese di spedizione prima di selezionare la modalità di pagamento.

Nel caso in cui sia stata selezionata la modalità di “pagamento alla consegna” (contrassegno), oltre alle spese di spedizione, dovrà essere versata una commissione a favore del corriere (diritto di contrassegno), del valore di 3,90 €. Il cliente potrà verificare il prezzo finale delle spese di spedizione prima di selezionare la modalità di pagamento.

Per ordini di importo superiore a 60,00 € la spedizione sarà gratuita.

La spedizione avviene con consegna che può variare da 2-3 giorni lavorativi a 3-5 giorni lavorativi in base al corriere utilizzato, dal momento che la merce lascia i magazzini del Venditore.

Nel caso in cui l’ordine contenga più articoli la consegna potrebbe avvenire con colli separati e tempistiche diverse.

I termini di spedizione e consegna sopraindicati e riportati sul Sito hanno carattere estimativo e non vincolante. Il ritardo nell’adempimento dei tempi non darà diritto all’acquirente di richiedere risarcimenti o indennizzi, respingere l’ordine o sospendere l’adempimento di qualsiasi obbligo, specialmente quello di pagamento.

Il Venditore non sarà responsabile per l’inadempimento totale o parziale o per il ritardo nell’adempimento dei suoi obblighi nei confronti dell’acquirente, qualora ciò fosse motivato da caso fortuito o forza maggiore che riguardi sia il Venditore che i suoi fornitori o vettori, inclusi presunti scioperi, altre contingenze industriali o lavorative, mancanza o impossibilità di ricezione dei prodotti, ecc. Il Venditore potrà considerare annullati e senza effetto gli ordini di prodotti in corso, senza che ciò̀ comporti indennizzi o compensazioni in favore dell’acquirente.

5 DIRITTO DI RECESSO

Al Cliente è sempre riconosciuto il diritto di recedere dall’acquisto e di effettuare il reso della merce consegnata, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della stessa, seguendo la procedura di reso indicata sul Sito all’interno dell’appositaSezione “Termini di Revoca”. In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà farsi carico delle spese di restituzione dei prodotti, salvo il caso in cui il reso attenga a prodotti danneggiati, non conformi o diversi da quelli ordinati.

Il Cliente non avrà diritto di recesso nei casi previsti dall’art. 59 D. Lgs. 206/2005 e ss. e, in particolar modo, a titolo esemplificativo e non limitativo, qualora abbia acquistato:

(i) prodotti confezionati in conformità con le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati;

(ii) registrazioni audio o video, programmi informatici, tolti dalla confezione da parte del cliente;

(iii) stampa quotidiana, pubblicazioni periodiche e riviste;

(iv) prodotti consegnati in confezioni sigillate che per ragioni di igiene o salute gli stessi non siano idonei ad essere restituiti (biancheria intima come slip, culotte o boxer, oppure gadget ed oggettistica erotica e per il tempo libero, salvo che si sia verificato un problema tecnico prima del loro uso) quando la confezione sia stata manomessa o aperta dopo la consegna;

(v) prodotti alimentari, trattandosi di prodotti che possono deteriorarsi rapidamente anche a causa di una conservazione non appropriata. Pertanto, per ragioni di tutela della salute e di controllo della qualità, tali prodotti sono esclusi dal diritto di recesso e non potranno quindi essere restituiti.

Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, questi avrà diritto al rimborso del prezzo dei prodotti restituiti, purché siano rispettati i requisiti stabiliti nelle presenti “Condizioni di Vendita” dei prodotti e nei “Termini e Condizioni d’uso” del Sito edi prodotti siano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, non siano stati utilizzati, danneggiati, e quando per ragioni di igiene o salute gli stessi non siano idonei ad essere restituiti, ovvero siano smarriti prima di arrivare alla sede del venditore.

Nel caso in cui il reso attenga a prodotti danneggiati, non conformi o diversi da quelli ordinati, verrà rimborsato oltre al prezzo del prodotto anche le spese di spedizione iniziali.

6 GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

Chiunque acquista in qualità di consumatore, dunque, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha diritto alla garanzia legale di conformità sul prodotto acquistato.

La garanzia legale di conformità si applica nel caso in cui il prodotto acquistato presenti un difetto di conformità entro due anni dalla sua consegna.

Si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:

a) sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;

b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;

c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura;

d) sono altresì idonei all'uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

Non vi è difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto, il consumatore era a conoscenza del difetto, non poteva ignorarlo con l'ordinaria diligenza o se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore.

Il consumatore deve denunciare al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. In caso di difetto di conformità il consumatore ha il diritto di richiedere al venditore la riparazione o la sostituzione del bene, senza spese. La scelta tra i due rimedi spetta al consumatore, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altra alternativa disponibile.

Se la riparazione o la sostituzione dovessero risultare impossibili o eccessivamente onerose, il venditore non vi abbia provveduto entro un congruo termine oppure la sostituzione o riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti al consumatore, questi potrà chiedere, a sua scelta, al venditore una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell’uso del bene.

Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.

7 RESPONSABILITÁ

Il Venditore non è responsabile per la fornitura dei prodotti a minori o che falsifichino i dati al momento dell'acquisto.

Il Venditore non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del

prodotto in modo improprio e/o non conforme nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

8 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate secondo la legge italiana.

Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, si informa che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

Per tutte le controversie relative agli acquisti e/o alle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente il Tribunale del luogo di domicilio o di residenza del consumatore in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore medesimo, il Tribunale di Cosenza.

9 MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. L’acquirente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti al momento dell’acquisto. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni

10 RINUNCIA

Il mancato esercizio da parte del Venditore del diritto di agire nei confronti dell’acquirente, non rappresenta una rinuncia ad agire per la violazione degli impegni assunti dall’acquirente con le presente Condizioni Generali di Vendita.